ご利用案内

1、キャンプ用品を選んでカートへいれましょう

お好きなキャンプ用品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。

※数量とレンタル期間をお選びください。
※配達日は購入手続きの途中でお選びいただけます。

用品は「単品レンタル」と「お得なセットプラン」からお選びいただけます。

2、購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

3、購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

4、お支払いをしましょう

お支払いはクレジット決済のみとなっております。

あんしんクレジットカード決済システム導入済みのため、安心してご利用いただけます!

わかりやすい料金設定。
お支払いは表示金額のみ。


5、注文内容を確認しましょう

▼お届け希望日を指定しましょう!
必ず受け取れる日時をご指定ください。5か月前~5日前まで可能です。

▼「この内容で注文する」
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

▼「仮予約」
すぐに【※仮予約(自動送信メール)】という件名でメールが届きます。
ご予約内容やお届け先ご住所を確認していただくためのメールです。

※この時点では、まだご予約は確定ではありません。

▼「ご予約完了」
仮予約メール受信後、最短30分、最長24時間以内に、【正式予約完了】というメールが届きます。

※この時点でご予約が確定します。

※メールが届かない場合
すぐに自動送信メールが届かない場合は、お名前とご注文番号を添えてお問い合わせください。

お問い合わせ前には、迷惑メールフォルダ内もご確認ください。

6、商品到着までの流れ

お申し込みが完了したキャンプ用品は、お届け希望日にお手元に配達します。

キャンプ用品が届きましたらお申し込みの商品と間違いがないかご確認下さい。

レンタルの性質上、キャンプ用品は新品ではございませんので、ご了承の程よろしくお願いいたします。

引渡し方法は、ヤマト運輸or佐川急便とします。

7、キャンプへGO!

素敵なキャンプ生活を120%お楽しみください♪

8、ご返却について

▼ご返却
キャンプ用品のご使用が終わりましたら(清掃不要で楽ちん)
ご利用最終日の17時までに配送業者(佐川急便orヤマト運輸)へ引き渡しをお願い致します。

下記の3方法からご選択いただけます。

1) お電話にて集荷依頼をする。
最寄りの佐川急便orヤマト運輸の営業所にお電話いただき、集荷依頼をしてください。ドライバーが荷物を受取に伺います。

【check!!】荷物のお受取り日に、返送の集荷依頼をお済ませいただくと便利です。
※担当営業所によっては、集荷ができる時間が異なる場合があります。
「17時までの集荷」が出来ない場合は、必ずお電話(0796-20-2080)へご連絡ください。

2) インターネット上から集荷依頼をする。(登録が必要) インターネット上から集荷依頼が可能です。時間指定も可能ですので出発前に手続きをするのがオススメです。

3) 営業所へ持込む。
最寄りの佐川急便orヤマト運輸の営業所に荷物を直接お持ち込みいただき、返送手続きをしてください。
 ※営業所によっては営業時間が異なります。必ずご確認の上ご利用下さい。

※着払い伝票は必ず当店より同封のものをご使用ください。


▼当店にて商品確認
返却いただきました用品の個数や状態の確認をこちらで確認させていただきます。

レンタルいただいた商品に紛失・破損等の不備があれば、メールもしくはお電話を差し上げます。

万が一、弁償金や、延滞料が生じた際は、ご連絡の後、請求させていただきます。

ご利用ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

送料について

5,000円以上で往復送料無料
5,000円未満の場合は往復送料2,000円
※沖縄・北海道・離島は別途送料

キャンセルについて

お届け日の5日前までのキャンセルは無料です。

▼キャンセル料金
利用開始日より
5日前:無料
4日前:レンタル料金×20%
3日前:レンタル料金×30%+往復宅配料金
2日前~前日:レンタル料金×50%+往復宅配料金
当日:レンタル料金×100%+往復宅配料金

※キャンセルに関してのご連絡は、「お電話」もしくは「メール」にて受け付けいたします。

延長料金について

レンタル期間を延長したい場合には、必ずお電話にて可能かどうかの確認をお願いします。次の予約が入っていない場合はご延長可能です。

延長料金につきましては、『1日につきの延長料金』が加算されます。

レンタル期間について

例)2泊3日の場合
5月1日 お届け日
5月3日 返却日(17時までに)

※受取日からレンタル期間開始となります。
※レンタル期間は最短2泊3日からとなります。
※集荷の場合は地域によって集荷可能な時間が異なります。早めに集荷のご依頼をお済ませいただくことをおすすめします。

破損等について

あんしんレンタル制度!

レンタルしたいけど、汚したり壊してしまったらどうしよう・・・ご安心ください。通常の利用の範囲での汚損では修理費用はいただきません。また、返却時のクリーニングやメンテナンスは不要です。

※故意及び、お客様の過失による破損や汚損(本来の商品価値を損なった状態)の場合は、修理代または同製品購入費用をご弁償していただきます。

※また、紛失・盗難の場合は、同製品購入費用をご弁償していただきますので、お取り扱いには十分にご注意ください。

店長日記

素材

こんにちは!店長のうっちゃんです。
3度のめしより、キャンプめしが好き!結局は食べるのが大好き!現在2児の父親、ファミリーキャンプを楽しんでます。外で食べるごはんっておいしいですよね。次の休みは家族みんなでキャンプなんていかがでしょうか?
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